利用计算机数字建模技术，模拟还原真实（或卡通）人物形象，利用动作捕捉，面部捕捉等技术模拟真实人物表情，眼神与嘴形具有语音识别，语义理解，模拟真人发音说话的AI能力，通过定制复刻专人的声音，机器学习实现真人发音，能够代替真人客服处理相关业务；查询、答疑解惑、推荐业务、办理线上业务等能力，包括：客服数智人、公务员数智人、娱乐数智人等。